如何辦理退換貨?

    商品簽收之日起(快遞單上簽收時間為準)本商城按以下標準為您提供退換貨服務


      1、7天內,本商城為您提供無理由退換貨服務,運費由本商城承擔。


      (1)商品號碼不合適可退、換。


      (2)商品款式、顏色等不滿意可退、換。


      (3)商品存在質量問題可退、換。


      (4)商品配送錯誤可退、換。


      (5)只要商品滿足退換貨條件均可退、換。


      2、7天后,本商城將按照各品牌規定,為您提供售后三包服務。


      3、退換貨時,請您通過快遞到付的形式寄回商品,平郵件本商城無法接收。


     


    以下情況將無法辦理退換貨


      1、超過退換貨有效時間申請退換貨服務(時間為:商品簽收后的7天內)


      2、商品已經穿著(不包括貨到后對商品進行試穿的情況),無法進行二次銷售(即鞋底、鞋面已磨損、已有穿著痕跡)


      3、商品的外包裝有損壞(包括包裹填充物及外包裝盒)


      4、商品的相關配件丟失(說明書、保修單、吊牌、發票等)


      5、廠家三包質檢后,不符合退/換貨要求。


     


    退換貨運費說明



業務類型 辦理費用 客戶承擔費用 樂淘承擔 承擔形式
換貨 免費辦理 0元 商品寄回費用 樂淘承擔(最高承擔20元)
退貨
拒收

1.拒收手續費

2.商品返回運費

直接免除,無需支付相關費用



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